Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026.

En Medic Fisios respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos a través de este sitio web, con qué finalidad los usamos y cuáles son tus derechos. No cubre las historias clínicas de los pacientes, que se gestionan por separado bajo confidencialidad médica.

1. Responsable

Medic Fisios — Calle Pampa Grande Nro 2880, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Correo de contacto: contacto@medicfisios.com · Teléfono/WhatsApp: +591 77657201.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos envías por el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje o motivo de consulta que decidas incluir.
• Datos técnicos básicos: información necesaria para que el sitio funcione y sea seguro (sesión, protección antifraude y preferencia de idioma).

No solicitamos datos sensibles a través del sitio. Por favor, no incluyas información médica detallada en el formulario; la valoración clínica se realiza en consulta.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar citas.
• Brindarte información sobre nuestros servicios cuando tú lo solicitas.
• Mantener el sitio operativo, seguro y protegido frente a abuso o spam.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento al enviar el formulario y para atender tu solicitud. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Protección antispam con Google reCAPTCHA

Para proteger el formulario de envíos automatizados utilizamos Google reCAPTCHA. Este servicio puede instalar una cookie y enviar a Google información del dispositivo y de la navegación para distinguir humanos de bots. Su uso se rige por la Política de privacidad de Google y sus Términos del servicio.

6. Cookies que utilizamos

Este sitio usa únicamente cookies técnicas o necesarias, que no requieren consentimiento previo:

• Cookie de sesión y de seguridad del formulario (protección CSRF).
• Cookie de preferencia de idioma (español / inglés).
• Cookie asociada a Google reCAPTCHA (antispam), descrita en el punto anterior.

No utilizamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Si en el futuro las incorporáramos, mostraríamos un aviso de consentimiento y actualizaríamos esta política.

7. Con quién compartimos la información

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen los proveedores estrictamente necesarios para operar: el servicio de correo con el que gestionamos los mensajes del formulario y Google reCAPTCHA para la protección antispam.

8. Conservación de los datos

Conservamos los mensajes del formulario el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener un registro razonable de la comunicación. Luego los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, así como oponerte a su uso, escribiendo a contacto@medicfisios.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a plataformas externas (por ejemplo redes sociales o WhatsApp). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a contacto@medicfisios.com.